提问:东湖花园小区楼道全部被占满  编号:200620  
    
东莞市莞城东湖花园小区楼道本来就狭小而且是高楼层,人口密度很大,现还被住户堆满了东西,有鞋柜、不用的桌子、花盆等各种各样的废物,有些楼层堆的是纸皮等易燃品,这些废品对小区安全造成严重隐患,天干物燥,纸皮等容易引起火灾。管理处也是不闻不问,打电话投诉说他们也管不了,现在小区物业管理完全不到位,楼道一周才扫一次,保安基本都是做做样子,请问物业这样的管理模式值得我们交物业费吗?这种服务质量就没人能监督和管理吗?急需一个说法!!!
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网友:JINMEN998 发言时间:2018-11-05 10:53:12 
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莞城回复
     相关部门把来信人反映的情况告知了东湖花园物业管理处,要求其尽快核查是否存在相关问题,如发现问题要立即进行整改。 现东湖花园物业管理处将整改工作上报,答复如下:物业管理公司高度重视,一直在做宣传指引工作,专题消防安全宣讲、电话、上门劝说等。有关公共部分(楼道)摆放物品的问题,物业管理公司已加强宣传引导力度,通知各占用公共区的住户限期搬离;之后亦会持续跟进监管,环境保洁亦会增加清洁频率,提高环境保洁质量。
 受理人:莞城 回复时间:2018-11-27 16:33:12
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salon36