提问:投诉南城社区门诊(新基社区 光彩路)保安态度太差  编号:199388  
    今天带小孩去南城社区门诊看病,之前有在门诊内停过车,开过去的时候门口提示车位已满,我就停路边了;在排队看病过程中,今天人多 前面有50多个,就去后面停车场溜达,看到还有2个车位,然后刚好2家打育苗的在开车要走,这时我就去门口把车开到停车场门口,等那2个车走了,我再过去,保安关闸门,不给进,说里面是内部车位不给外面停放……你内部车位 你又没立告示,之前也停过,而且也有打育苗的走了,你这是故意的,我还说我投诉你,他说你随便投诉啊。态度恶劣,希望相关领导管管;
处理状态:已回复
网友:ducky12 发言时间:2018-10-22 11:44:58 
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南城回复
     《阳光热线》栏目: 关于群众反映南城社区门诊(新基社区 光彩路)保安态度太差问题的来信已收悉。我中心对此事高度重视,认真组织各相关人员对该事件进行调查和分析,现就该事件调查结果回复如下: 经了解,市民当天带其小孩到我中心就诊,反映停车场有车位但保安不让停车,同时看到有带小孩接种完疫苗的车辆开走后保安仍不让其停车的问题,经向当时值班保安了解情况,该几个空置车位主要是为120救护车预留的应急车位以及我中心用于处置辖区内传染病疫情和卫生监测的业务用车专用车位,当时我中心的业务用车外出办公,所以市民看到有2个空置车位。另外,市民看到刚好打疫苗走的车辆,当时是小孩已经接种完疫苗后,家属临时把车开进来停在车道上让小孩上车离开的,并无固定车位停放。 我中心值班保安与市民沟通和解释不到位,就此事已对值班保安进行批评教育,对此事给投诉人造成的不便,我中心深表歉意,希望日后继续对我中心的工作予以支持与监督,我中心将继续加强管理,不断提高服务水平和服务质量,加强对群众的宣传和引导,广泛听取群众的意见。             东莞市南城社区卫生服务中心                 2018年11月6
 受理人:南城 回复时间:2018-11-06 16:34:11
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  评分时间:2018-11-07 10:56:14
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salon36