提问:投诉中国电信强制性取消我套餐  编号:168363  
    投诉中国电信强制性取消我套餐 .在未经过消费者和通知的情况下取消了我套餐,电信这样是不合法不合规的.取消我套餐后,扣取我手机一连串不明确的费用,存在乱扣费的现象.套餐取消后,处理中电信内部人有一些答应我说帮我申请回来,一部分明确说原来套餐是申请不回来的,忽悠带欺骗消费者.最终告诉我套餐下架了,是申请不回原来套餐了,补100块我做为补偿,我多次对这个处理结果不接受,联系我的人意思不接受也地接受,只能这样给我处理.要我考虑,接受就打客服电话.电信存在强制性行为 .我退让了 提出补偿电信不接受.请相关部分还我消费者一个合理公道的处理结果
处理状态:已受理
网友:陈海蒽 发言时间:2017-09-12 14:36:18 
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